“No vendemos refacciones, sino soluciones” así define Grupo APYMSA su nueva estrategia de trabajo. La empresa invitó a Alianza Automotriz a conocer las nuevas tiendas AUTEX, además de brindar una exposición acerca del enfoque y objetivo de la marca.
Actualmente, APYMSA cuenta con 135 puntos de venta en toda la república mexicana. En este sentido, Irma Soto, Directora de Marketing, señaló que los 45 años de historia en México del Grupo los respaldan, ahora se trata de expandir dicha experiencia a nuevos terrenos.
En esta nueva etapa de la marca, los valores que rigen a la empresa son conseguir la mayor satisfacción del cliente y apoyar a los mecánicos automotrices en su capacitación frente a las nuevas tecnologías.
Buscamos que las empresas y personas se muevan con soluciones de Grupo APYMSA”.
Francisco Morales, Director de Operaciones Comerciales; Irma Soto, Directora de Marketing y Erick Blasco, Director Comercial¿De qué trata el proyecto AUTEX?
Auto Expertos (AUTEX) nace de la necesidad de tener una cercanía con los clientes y colaborar con ellos de cerca, así lo señaló Franciso Morales, Director de Operaciones Comerciales. Asimismo, no solo se trata de cambiarle el nombre a los puntos de venta, sino de transformar la experiencia de compra del cliente. Desde el ingreso a la tienda, los visitantes tienen a su disposición los diferentes productos del Grupo. Además, los puntos de venta cuentan con laboratorios de diagnóstico y algunas de las refacciones pueden ser instaladas sin costo extra.
Se pretende dejar atrás el estereotipo de ir a la refaccionaria y limitarse a ser atendido en un mostrador, donde la interacción del cliente con la refacción es bastante limitada. De esta manera, AUTEX se presenta como la nueva solución a la adquisición de refacciones, brindando un servicio integral. Por si fuera poco, cada punto de venta tiene un surtido basado en la demanda de piezas de la región. Cabe destacar que si no se llegará a contar con la pieza, dicho punto de venta puede ordenar que se traiga de otra sucursal para que el cliente no quede insatisfecho, todo esto en un tiempo máximo de tres horas.
Diversidad de soluciones
Grupo APYMSA es consciente que el mercado actual requiere una diversidad de productos, donde cada solución responde a una necesidad específica. En este contexto, Erick Blasco, Director Comercial, anunció que se cuenta con 11 marcas exclusivas, las cuales abarcan desde vehículos ligeros hasta pesados, incluso, comentó que poco a poco han incursionado en el terreno minero y de construcción.
Por su parte, Héctor García, Gerente de Marcas, explicó que 15 mil productos que se encuentran en su CEDIS con extensión de 10 mil metros cuadrados pertenecen a las marcas de APYMSA.
A continuación, se presenta un listado de las marcas:
- TecnoFuel: Bombas de gasolina, cuenta con 30 años en el mercado.
- Brësser LKW: Soluciones para los vehículos pesados.
- Value: Enfocada en la carga y arranque.
- Star: Se dedica a la iluminación de automóviles y, con Star HD, ofrece productos de iluminación a camiones. Se tienen planes de incursionar en el terreno de la iluminación off-road.
- Carfan: Sistemas de enfriamiento automotriz.
- Acosa: Enfocada al cableado eléctrico automotriz.
- Reiden: Baterías y lubricantes.
- Verze: Cuidado y accesorios del vehículo.
- Juls Carman: Equipos de diagnóstico y herramientas.
- BikAll: Dedicada a las refacciones de motocicletas
- Vendell: Accesorios para motos.
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