Con la firme intención de impulsar la tecnología y la movilidad, la marca del ovalo azul Ford, presentó la aplicación “Asistencia 24 Horas Ford/Lincoln”, para los clientes de Ford y Lincoln en periodo de garantía vigente o de extensión de garantía, una aplicación que permite acceder a los servicios de asistencia las 24 horas los 365 días del año, donde serán atendidos por los especialistas de la marca.
Por medio de la nueva aplicación, el usuario podrá solicitar servicios de asistencia vial, alertar en situaciones de extrema emergencia, contactar especialistas vía chat y agendar citas de servicio los 365 días del año.
Entre sus ventajas ofrece:
· Agilidad a la atención de los servicios (contando con datos precargados).
· Solicitar servicios de asistencia vía chat (a través de conexión de internet) o vía telefónica mediante un enlace directo.
· Localizar al usuario de manera inmediata y exacta vía GPS.
· Ofrece una alerta para situaciones de extrema emergencia.
· Agendar citas de servicio con el Distribuidor Ford o Lincoln que el cliente solicite.
Adicional, la plataforma también proporcional orientación legal, vial, traslado y transportación a algún Distribuidor Ford o Lincoln, así como agenda de citas de servicio.