Después de haber iniciado operaciones en las instalaciones de Mopar en Argentina, Brasil, China y Los Emiratos Árabes Unidos, Chrysler Group LLC y Fiat SpA anuncian el día de hoy la apertura de tres nuevos Centros de Distribución en Australia, Japón y Rusia.
“Estamos expandiendo nuestras operaciones con el fin de apoyar plenamente a nuestros clientes y distribuidores de los mercados en crecimiento alrededor de todo el mundo. Continuaremos buscando las oportunidades para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apoyar a nuestra red de distribuidores”. Mencionó Pietro Gorlier, presidente y CEO de Mopar (la marca de servicio, refacciones, accesorios y atención a clientes de Chrysler Group LLC).
El nuevo Centro de Distribución de Mopar en Australia está localizado en el Puerto de Melbourne, Victoria. En dichas instalaciones, con una superficie de 10 mil metros cuaadrados, se distribuirán más de 18 mil 600 refacciones a cerca de 75 Distribuidores de la región. Mientras que el Almacén de Japón (el cual está localizado en Yokohama y cuenta con una superficie de 11 mil metros cuadrados) apoyará a 145 outlets, a través de la distribución de más de 41 mil refacciones. En Moscú se ubican las instalaciones del Centro de Distribución de Mopar en Rusia, el cual tiene una superficie de cuatro mil 500 metros cuadrados y distribuirá más de 20 mil refacciones a cerca de 140 Distribuidores.
Con más de 500 mil refacciones, Mopar tiene más de 50 Centros de Distribución alrededor del mundo. A inicios de este año, Chrysler Group LLC y Fiat SpA inauguraron las instalaciones de tres mil metros cuadrados en Argentina y el Centro de Distribución en Brasil de cuatro mil 500 metros cuadrados. Así mismo, las dos compañías abrieron en 2011 el Almacén de Mopar en Shangai, con una superficie de 16 mil metros cuadrados, y las instalaciones en Dubai, con una superficie de 18 mil metros cuadrados.
Innovaciones Mopar
Mopar ha introducido diferentes innovaciones en la industria entre las que se encuentran:
• Aplicaciones para Smarthphones: Mopar fue la primera marca en introducir aplicaciones para smarthphones que proporciona información del vehículo; un nuevo canal de comunicación con sus clientes.
• Manuales del usuario electrónicos: introdujo las tradicionales guías del usuario en formato DVD.
• Wi-Fi: Mopar ofreció a los clientes la posibilidad de convertir su vehículo como wireless hot spot.
• Conexión inalámbrica de carga: introdujo en el vehículo una conexión de carga inalámbrica para dispositivos portátiles.
• Sistema EVTS: lanzó en el mercado un nuevo dispositivo interactivo de seguimiento de vehículos que envía un texto al propietario del vehículo si se conduce demasiado rápido o demasiado lejos de acuerdo a los parámetros preestablecidos
• 2011 Mopar Challenger Drag Pak: Mopar fue el primero en lanzar un motor V-10 con más de mil 300 centímetros cúbicos listo para competencias de “Drags”.
• Remolques Camper: primero en introducir los remolques off-road para campistas.
• Líneas de atención telefónicas específicas para los Clientes Mopar: la primera marca en ofrecer servicio a clientes en domingo.
• WiTECH: Mopar fue la primera marca en ofrecer soporte de diagnóstico de vehículos y actualizaciones de software en línea a través de computadoras personales y herramientas inalámbricas de la red.