Cómo aumentar las ventas por Internet

La tendencia, apunta a que podría ascender a 70 millones de usuarios en cinco años.

Para alcanzar ventas en línea, en primer lugar es necesario generar un tráfico en la  página electrónica, es decir, incrementar el número de visitantes, lo que atraerá mayores oportunidades de negocio.

Algunos detalles que se tienen que cuidar en la imagen del sitio Web son:

Lucir profesional: Debe proyectar seriedad, confianza y seguridad y éxito a los posibles clientes, y tener un diseño agradable. Aquí es requisito tener cuidado de no saturar al usuario con demasiados colores o imágenes, así como con la información.

Esto se puede lograr mediante el diseño profesional de alguna empresa, hay muchas compañías que ofrecen trabajos de muy buena calidad a un precio accesible, es cuestión de comparar algunos servicios.

Ser claro: Pensar bien en cada uno de los objetivos de tu página, si es comercio electrónico, generación de prospectos o dar información. Generalmente, cuando una persona visita el sitio más que comprar lo que necesita es una cotización y comparar precio.

Si el objetivo es vender, entonces es necesario que se entienda bien “compre aquí”; si el propósito es establecer contacto, entonces se podría utilizar el “Contáctenos aquí”.

Actualizarse constantemente: si bien no puede ser diario, por lo menos el cliente debe darse cuenta de que se está al pendiente del sitio, es muy fácil que un comprador pierda el interés si hay señal de descuido.

Publicidad dirigida: En Internet la publicidad no funciona igual que la que se hace por la radio o televisión. Ésa es una mercadotecnia masiva, llega generalmente a un público mucho más amplio, pero que en a la mayoría de los casos hay porcentaje elevados al que  no le interesa.

Además,  suele ser muy cara, por lo que es poco rentable para las pequeñas y medianas empresas.

La publicidad por Internet puede manejarse de forma dirigida, llega a quien le interesa, se tiene la ventaja de que nuestro anuncio va aparecer cuando alguien busque los servicios o productos que nosotros ofrecemos a través de los buscadores.

Los buscadores utilizan dos tipos de columnas, los “enlaces patrocinados”, que generalmente funcionan  con base al “pago por clic”, y la otra es la de “posicionamiento orgánico”.

Cuando alguien busque con los criterios de “taller automotriz”,  “refaccionaria”, “servicio automotriz”, etc., se despliegan las dos columnas.

En el posicionamiento orgánico, el buscador define los criterios para la aparición de los sitios, y con los enlaces patrocinados aparecen las empresas que se anuncian.

Esto último, sólo lo ven quien está interesado en conocer los servicios y productos, donde se paga un porcentaje por cada persona que visite su página y se puede invertir entre 30 y 50 pesos al día.

Correo electrónico: Por último, cuando alguien visite su negocio es bueno pedirle su nombre y dirección de correo electrónico, así en el futuro podrá enviarle información de los nuevos productos, servicios o promociones, mientras más personalizado sea el mensaje resulta más eficaz. Sólo hay que tener cuidado de no saturarlo con información.