La transformación digital está redefiniendo la forma en que los mexicanos adquieren servicios financieros, y el mercado de seguros de autos no es la excepción. De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), más del 70% de las pólizas de autos en México ya pueden contratarse en línea, reflejo del creciente interés por soluciones rápidas, seguras y personalizadas.
Esta evolución digital no solo ha simplificado los procesos para los usuarios, sino que ha generado una nueva dinámica de competencia e innovación entre aseguradoras y plataformas tecnológicas. Prueba de ello es el incremento en el uso de comparadores de seguros online, como Rastreator.mx y Seguros.com, que hoy en día reciben más de 300 mil usuarios mensuales interesados en cotizar y contratar seguros de manera digital.
De acuerdo con Pilar García, CEO de Rastreator.mx, este cambio responde a una combinación de factores tecnológicos, sociales y económicos. “Las aseguradoras están apostando por alianzas estratégicas con plataformas digitales para ofrecer una experiencia de compra integral y personalizada”, explicó. Esto se traduce en procesos más ágiles, eficientes y adaptados a las nuevas necesidades del consumidor digital.
Según la Asociación Insurtech México (AIM), alrededor del 40% de las aseguradoras de autos en el país han establecido alianzas con plataformas comparadoras, buscando expandir su alcance, mejorar su competitividad y ofrecer productos más ajustados a los perfiles de los usuarios.
Las plataformas digitales de comparación de seguros ofrecen múltiples ventajas tanto para los usuarios como para las aseguradoras:
Cotización rápida y personalizada: Los usuarios responden breves preguntas sobre su vehículo y perfil de conductor, lo que permite filtrar las opciones más adecuadas en cuestión de minutos.
Transparencia total: Estas plataformas muestran de forma clara la información clave de cada póliza, incluyendo exclusiones, deducibles y beneficios adicionales, lo que fortalece la confianza del consumidor.
Precios y coberturas actualizadas: Al estar conectadas en tiempo real con las aseguradoras, permiten a los usuarios acceder a las tarifas y condiciones más recientes del mercado.
Fácil de usar: Gracias a sus interfaces intuitivas, cualquier persona —independientemente de su familiaridad con la tecnología— puede comparar seguros de forma gratuita.
Atención personalizada: Ya sea mediante asistentes virtuales o representantes en línea, los usuarios pueden resolver dudas rápidamente, mejorando así la experiencia general.