Edenred dio a conocer una solución integral que busca reunir a talleres mecánicos certificados con flotas. Bajo el nombre Mantenimiento Fleet, la plataforma no solo busca eficiencia y ahorro, sino también resaltar un punto crítico para el sector: la necesidad de contar con talleres y mecánicos capacitados y certificados.
Durante la presentación del servicio, Pablo Chiappetta, Director General de Mobility Edenred, destacó que el mantenimiento de una flota representa entre el 30% y 35% del gasto total operativo. No obstante, más allá del factor económico, subrayó que una flota mal mantenida pone en riesgo a los conductores y al público en general. “Hasta un 30% de los accidentes viales podrían evitarse con unidades en buen estado”, afirmó.
Edenred indicó que ellos no son dueños de los talleres pero, buscan talleres y técnicos altamente capacitados que sean capaces de dar un mantenimiento de excelencia, pues su solución es capaz de hacer crecer su trabajo en un 60%.
No somos dueños de los talleres, pero sí exigimos el cumplimiento de criterios técnicos y administrativos muy estrictos para formar parte de la red”.
Esta estrategia apunta a resolver un problema frecuente en el sector flotillero: la falta de profesionales certificados y procesos transparentes.
Isaac Franco, Gerente de Producto, detalló que Edenred realiza un análisis técnico de cada reparación, que incluye verificación de tiempos, costos y materiales. Además, todos los servicios son monitoreados con respaldo fotográfico y video, lo que proporciona trazabilidad completa y previene malas prácticas, como el uso indebido de refacciones o servicios innecesarios.
La capacitación y el cumplimiento de estándares son lo que le da valor a la red. Si detectamos irregularidades en un taller, queda fuera inmediatamente”, advirtió Franco.
Otro reto importante que aborda Edenred es la transición hacia vehículos eléctricos. Actualmente, la falta de mecánicos y talleres capacitados en tecnologías eléctricas representa un obstáculo serio. Chiappetta reconoció que muchas empresas ya poseen unidades eléctricas, pero no tienen quién las mantenga ni infraestructura para cargarlas. Ante esto, Edenred ya trabaja en ampliar su red para incluir centros especializados en movilidad eléctrica.