En un paso clave para mejorar su servicio postventa, Kia México inauguró un nuevo Centro de Distribución de Partes (PDC, por sus siglas en inglés) en el ReDistribution Center de Mobis, ubicado en Salinas Victoria, Nuevo León. Este centro permitirá optimizar el suministro de autopartes y accesorios originales a distribuidores del norte del país, reforzando la eficiencia logística de la marca.
Con una superficie operativa de 2,500 m² y capacidad para almacenar hasta 2,345 piezas, el nuevo PDC forma parte de la red de distribución de Hyundai Mobis, filial de Hyundai Motor Group. Su propósito es ofrecer un suministro más ágil, confiable y puntual de refacciones, especialmente en zonas estratégicas como Nuevo León, Coahuila y Tamaulipas.
Kia ya contaba con un centro de distribución en Cuautitlán, Estado de México, que ha garantizado el abasto de refacciones a nivel nacional desde su apertura. Sin embargo, con el crecimiento del parque vehicular en el norte del país, se vio la necesidad de descentralizar operaciones. A partir de ahora, el nuevo PDC de Nuevo León atenderá esta región, mientras que el centro de Cuautitlán se enfocará en cubrir el centro y sur del territorio mexicano.
La operación del nuevo centro se desplegará en fases. Inicialmente, cubrirá seis distribuidores en Monterrey y su área metropolitana desde el 3 de julio de 2025. Para enero de 2026, se integrarán cinco distribuidores más en los estados de Coahuila y Tamaulipas.
Entre los principales beneficios del nuevo PDC se destacan:
Reducción en tiempos de entrega, pasando de 36 a menos de 24 horas.
100% de entregas puntuales, mejorando el 93% anterior.
Eliminación de daños por manejo de entrega, logrando un índice del 0%.
Opción de Will Call, permitiendo a los distribuidores recoger refacciones directamente en el centro.
“Con este nuevo Centro de Distribución reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia operativa. Esta expansión logística representa una ventaja competitiva clara y fortalece nuestra capacidad de respuesta para brindar un servicio postventa de primer nivel”, puntualizó Alejandro Medina, Director de CX & Ownership de Kia México.
