Los profesionales del mantenimiento automotriz tienen que generar un diferenciador en la atención a sus clientes, y éste debe ser eficaz, disciplinado y honesto, explicó Alberto Quiroga Venegas, director de proyectos de Sistemas Integrales de Capacitación (SICAA), durante la conferencia “Luz de falla en el taller”, celebrada en el marco de INA PAACE Automechanika 2023. En las instalaciones del Centro Citibanamex, el especialista señaló que existen ciertas alertas que indican que el trabajo en el taller no es óptimo. En … Sigue leyendo La importancia de escuchar al cliente en el mantenimiento automotriz