OnStar, la plataforma tecnológica de seguridad, asistencia y conectividad de General Motors, alcanzó el hito de 300 mil vehículos conectados en México, consolidándose como el ecosistema de movilidad conectada más relevante dentro de la industria automotriz del país. Este logro confirma la evolución de la marca frente a las nuevas expectativas de los usuarios y su capacidad para transformar la experiencia a bordo mediante innovación constante.
Desde su llegada al mercado mexicano, OnStar ha promovido una visión de movilidad más segura, conectada y personalizada. Su portafolio de soluciones incluye asistencia en emergencias, localización vehicular, diagnóstico remoto, navegación, conectividad avanzada con internet a bordo y modernos sistemas de infoentretenimiento. Alcanzar esta cifra refleja no solo el crecimiento sostenido de la plataforma, sino también la adopción acelerada de tecnologías inteligentes por parte de los conductores mexicanos.
“En OnStar entendemos que, en la actualidad un vehículo es mucho más que un medio de transporte, es un espacio donde las personas trabajan, se comunican, se informan y se entretienen; por lo que, en estos años de evolución, nos hemos encargado de ser pioneros y garantizar que nuestros clientes tengan todas estas facilidades en su vehículo a través de un sistema que, además, les brinda servicios de seguridad; asegurando así experiencias extraordinarias”, señaló Yammil Guaida, Director de Experiencia de Conectividad Global del Cliente y OnStar para México.
Desde 2013, OnStar ha sido un aliado clave en situaciones de emergencia, colaborando con autoridades estatales y federales, así como con la Cruz Roja Mexicana. Entre los resultados más relevantes destacan más de 55 mil situaciones de emergencia atendidas, más de 6 mil ambulancias enviadas y más de mil accidentes con heridos atendidos de forma remota por asesores certificados en Asistencia Médica de Emergencias. Además, al cierre de 2025, la tasa de recuperación de vehículos robados equipados con OnStar fue del 76%, mientras que el servicio de Bloqueo Remoto de Motor atiende en promedio 130 solicitudes mensuales, ayudando a prevenir robos de manera proactiva.
El ecosistema OnStar también permite conectar hasta siete dispositivos vía wifi, realizar actualizaciones remotas de software y acceder a aplicaciones de infoentretenimiento como Spotify, Google, Amazon Prime y HBO Max. “Llegar a 300 mil vehículos conectados refleja la confianza de nuestros clientes y el compromiso de OnStar con la innovación y la excelencia en la experiencia de los usuarios, no solo en términos de seguridad, sino también de asistencia y conectividad”, agregó Guaida.
Para quienes no cuentan con un vehículo equipado de fábrica, OnStar Guardián ofrece servicios de respuesta automática a accidentes, asistencia en el camino, emergencias y ubicación en tiempo real, con la posibilidad de compartir la cuenta hasta con siete personas. Asimismo, la plataforma brinda soluciones para la administración de flotillas, ofreciendo visibilidad total de los vehículos y acceso a los servicios para los conductores.
Con este avance, OnStar reafirma su compromiso de liderar la transformación digital de la movilidad en México, integrando seguridad, conectividad y experiencia del usuario en una propuesta cada vez más inteligente y centrada en el cliente.
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