Con el objetivo de crear una buena experiencia de compra, MercadoLibre, la mayor plataforma de compras y ventas por Internet de América Latina, pone a disposición de los usuarios algunas recomendaciones muy sencillas, para tomar en cuenta al momento de buscar un auto a través de
Internet:
1. Identifica tus necesidades
Es importante saber qué tipo de auto es el que necesitas de acuerdo a tu estilo de vida. Si requieres un auto de lujo o una camioneta para un uso más familiar.
2. Compara y cotiza
Una de las grandes ventajas que ofrece Internet, es que te permite investigar las características y precios de las diferentes marcas y modelos. Recuerda comparar lo que te ofrecen los diferentes vendedores para encontrar el auto ideal y evita las ofertas con precios que estén por debajo del mercado.
3. Resuelve todas las dudas que tengas
Es importante ponerse en contacto directo con el vendedor; en el anuncio podrás encontrar sus datos (nombre, teléfono, celular y correo electrónico) para que le preguntes toda la información que necesites saber. Evita a los vendedores que dicen estar fuera del país (en Inglaterra, por ejemplo) y de preferencia utiliza los espacios que las plataformas de comercio electrónico han creadopara realizar preguntas.
4. Conoce físicamente el vehículo
Por lo general, la compra y venta de autos por Internet se concreta después de que el comprador conoció personalmente al vehículo. Internet ofrece un medio más eficiente para ahorrar tiempo a la hora de encontrar un auto, pero la transacción comercial no difiere a la de otros canales de venta.De ser posible, elige un lugar público y seguro para conocer el vehículo.
5. Revisa el estado del auto
Si se trata de un auto usado, el comprador debe ir acompañado de un amigo o unmecánico para revistar el vehículo y solicitar la documentación correspondiente antes de tomar la decisión de compra. Incluso es conveniente que solicites una prueba de manejo, así podrás tener una idea más concreta sobre el estado del mismo.
6. Paga con medios seguros
Evita medios de pagos anónimos (como Western Union) y opta por realizar la compra en un banco. De preferencia, revisa que la cuenta del banco coincida con el nombre que aparece en el contrato y pide una copia de alguna identificación oficial para tenerla como referencia.
“Buscar un auto en Internet es muy sencillo, las plataformas de comercio electrónico cuentan con buscadores especializados que permiten encontrar en pocos minutos los anuncios del auto que estas buscando”, comentó Francisco Ceballos, director general de MercadoLibre. “Sobre la seguridad, los clasificados en Internet funcionan de manera similar a los de los diarios impresos, la diferencia es que los vendedores pueden publicar fotos y videos para que los interesados puedan conocer el estado del vehículo previo a un encuentro. Antes de conocerlo personalmente habrá que hacer todas las preguntas al vendedor y establecer condiciones de compra y venta”, agregó el directivo.
Las plataformas de comercio electrónico,como MercadoLibre, permiten que las formas de pago y condiciones sean acordadas directamente por el comprador y el vendedor. Son ellos quienes establecen los mecanismos de seguridad, tal como lo harían al comprar un auto en la calle o en una concesionaria. Cabe destacar, que los sitios no participan en la operación directamente, ni actúan como intermediario recibiendo el dinero de las transacciones. “Los sitios de internet nunca tienen los autos en sus oficinas o bodegas en consignación, ni aceptan pagos con sus supuestos representantes legales. Siempre será mejor ver el auto y la documentación antes de hacer cualquier pago”, concluyó el directivo.
De acuerdo a un análisis realizado por MercadoLibre, Autos, Motos y Otros es la categoría más visitada del portal y según una encuesta realizada por Oh Panel!, 9 de cada 10 personas que piensa comprar un auto utiliza Internet para comparar precios.