| ATR, la empresa certificadora |
 • Doce años de trabajo, esfuerzo y dedicación
Soportes Star, empresa cien por ciento mexicana, recibió de American Trust Register (ATR) el certificado ISO 9001 versión 2000 luego de haber cumplido con los ocho requisitos básicos que van desde el enfoque al cliente y participación del personal hasta la mejora continua en los procesos de preparación y comercialización de productos automotrices hule-metal. |
Estamos orgullosos de poder participar en este proceso de gestión de calidad y de certificación, dijo el ingeniero Luis López Batista, director general de ATR. El director de ATR apuntó que la norma ISO 9001 “es una meta que millones de organizaciones en el mundo se han trazado y aún no han logrado. Obtener un reconocimiento como éste se inicia en base a una visión y un compromiso de la alta dirección; en el caso de Soportes Star, reconocemos esta visión y este compromiso en la señora María Concepción Castillo Burgette y que fue transmitida por conducto de la licenciada Malleli Malanco Castillo por medio de comités de calidad a todo el personal”. Garantía de calidad Por su parte, la señora Castillo Brugette, directora general de Soportes Star, reconoció que son muchos los beneficios que obtienen las empresas al certificarse con esta norma. “La certificación ISO 9001 garantiza la continuidad del proceso de aseguramiento de calidad y el cumplimiento de las normas establecidas”, dijo. La licenciada Malleli Malanco Castillo, responsable de los sistemas de gestión de calidad en Soportes Star, expresó que para aprovechar las oportunidades que representa el mundo globalizado “las empresas mexicanas tenemos que realizar el esfuerzo necesario para alcanzar nuestras metas como la que hoy todo el personal de esta empresa hemos logrado: obtener la certificación ISO 9001”. Motivo de gran satisfacción El ingeniero Carlos Antonio Mayer Herreros, director general del Centro de Atención Empresarial y representante personal del gobernador del Estado de México, Enrique Peña Nieto, dijo que “para la Secretaría de Desarrollo Económico es motivo de gran satisfacción conocer y, sobretodo, reconocer empresas que como Soportes Star buscan alcanzar mayores niveles de calidad, incorporando a su estructura de trabajo una metodología basada en la norma ISO 9001 versión 2000. Esto implica -dijo- un esfuerzo que se traduce en mejoras a los servicios, más clientes satisfechos y crecimiento empresarial”. La licenciada Dulce María Robles Cardoso, directora de Desarrollo Económico y representante personal del licenciado Leonardo Bravo Hernández, presidente Municipal de Zinacantepec, Estado de México, felicitó y reconoció el esfuerzo de Soportes Star por colocar a este municipio “como un lugar donde operan empresas de calidad mundial”. Al recibir el reconocimiento, la señora Castillo Burgette agradeció tanto el apoyo de su equipo de colaboradores y compañeros de trabajo a lo largo de estos doce años, ya que sin ellos no hubiera sido posible tan importante logro; como la presencia de directivos de la industria de autopartes, funcionarios del gobierno estatal y municipal, proveedores, clientes, familiares y amigos, a la ceremonia de certificación ISO 9001. “Les agradezco por honrarnos por su presencia en estos momentos tan importantes para esta joven empresa que se ha entregado en cuerpo y alma para obtener esta distinción a nivel internacional, siendo nosotros una empresa mexiquense que da la oportunidad de empleo a más de 100 familias”, concluyó. Más información en Alianza Automotriz 319 octubre de 2005