Ford de México abre las puertas de Ford Boutique Signature 1.0, un nuevo concepto diseñado para ofrecer una experiencia única y diferente a los clientes, en esta ocasión de Poza Rica, Veracruz.
Este concepto está pensado para crear una experiencia de confort y personalización donde todos se sientan bienvenidos
Ahora que las compras en línea son cada vez más populares, es fundamental presentar un concepto diferente que abarque tanto el servicio como el entorno y aprovechar al máximo los espacios.
La clave de Ford Boutique Signature 1.0 es crear un ambiente que se adapte a su estilo de vida y que refleje la dirección de la marca, donde puedan sentirse bienvenidos y relajados.
“Sin duda, un diseño efectivo genera un vínculo distinto entre el cliente y la marca”, dijo Lucien Pinto, director de Mercadotecnia y Ventas para Ford de México. “El ambiente dentro de cada distribuidor es el escaparate perfecto y el punto de contacto definitivo entre la marca y el cliente.”
Para lograrlo, la compañía estudió el comportamiento del consumidor dentro de los pisos de venta, desde su llegada hasta su salida, con el fin de poder transformar la zona de hospitalidad, fundamental durante la experiencia de compra. Los resultados arrojaron que el diseño tiene una influencia directa en el estado de ánimo y toma de decisión de las personas.
Ford Boutique Signature 1.0 destaca por contar con elementos arquitectónicos, gráficos y basados en accesorios para crear el ambiente Ford, donde la iluminación se convierte en un factor clave en la experiencia ya que mejora la visibilidad de los clientes sobre los productos.
Ford Boutique Siganture 1.0, al igual que el modelo Ford Signature 1.1, toma en cuenta conceptos culturales, de género, sociales, físicos y mentales para proporcionar a los consumidores y empleados un innovador espacio de dimensiones adecuadas, con acabados iluminados, armoniosos, modernos y vanguardistas que les permita potenciar su comportamiento e interacción al momento de la compra o bien del servicio postventa.