La configuración y precio de un vehículo, son las herramientas más usadas entre los compradores al visitar los sitios web de los fabricantes. Cuando los compradores usan estas herramientas, puede mejorar significativamente la satisfacción y aumentar la probabilidad de que visiten un distribuidor para hacer una prueba de manejo, de acuerdo al estudio 2015 de Evaluación del Sitio Web del Fabricante de J.D. Power.
Estudio mide la utilidad del sitio web del fabricante durante el proceso de compra de un vehículo nuevo, analizando cuatro medidas clave: información o contenido, atractivo, navegación y velocidad. La satisfacción es medida en una escala de mil puntos.
La herramienta de configuración y precio, no solo se usa para configurar el vehículo que se desea. Los compradores a menudo las usan para encontrar un vehículo cerca de su zona comercial para tener información del vehículo o para buscar información relacionada con el precio al navegar en el sitio web del fabricante.
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