En sus más de 28 años dentro de la industria automotriz, Gerardo Gómez absorbió consejos, formas de trabajo y las...
La industria automotriz se encuentra en plena recuperación, como un paciente que atravesó una larga enfermedad y se encuentra en...
Los consumidores se sienten emocionalmente vinculados con los atributos y funcionalidad que ofrece la marca Jeep. Así lo demostró la sección...
De acuerdo con el estudio del Índice de Servicio al Cliente en México 2022 de J.D. Power (CSI)SM, la satisfacción...
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El último estudio de Satisfacción del cliente de J.D. Power mostró algunas de las deficiencias de las agencias para dar un mejor servicio
J.D. Power calificó la calidad y atención a clientes en los talleres independientes y de agencias
La reparación automotriz en todo el país está cambiando y ahora debe cumplir con las nuevas reglas
J.D. Power dio a conocer que el 40% de las personas se fijarían en la limpieza de la agencia antes de ver las prestaciones crediticias