Nissan Pathfinder 2013, a tan sólo unos meses de haber iniciado ventas en el país, ha mostrado una gran aceptación por parte del mercado mexicano con ventas que exceden las 300 unidades solo durante el mes de febrero. Consciente de la importancia que tiene para sus clientes la adquisición de un crossover de la calidad de Pathfinder, Nissan ofrece una promesa de posventa que garantiza el óptimo cuidado y funcionamiento del mismo.
Actualmente, Nissan Pathfinder ofrece los costos de mantenimiento más bajo de su segmento en los servicios que van desde los 10 mil hasta los 60 mil kilómetros.
Dicha promesa de servicio comienza con personal altamente capacitado, integrado por técnicos, asesores y gerentes con la preparación adecuada para brindar un servicio basados en los más altos estándares de calidad y una atención personalizada, además de transparencia para cubrir las necesidades de cada cliente.
El servicio de Posventa de Nissan se compromete con cada cliente y ofrece puntualidad en entrega, citas y recibo de unidades. Gracias a la extensa red de distribuidores a lo largo y ancho del país, los clientes Nissan pueden obtener su servicio cerca de su hogar.
A continuación te presentamos algunos tips importantes, que el equipo de Posventa de Nissan recomienda para mantener tu nueva Nissan Pathfinder en óptimas condiciones
Siete maneras de cuidar tu Pathfinder
1. Servicios de mantenimiento preventivo
A través de tecnología confiable y un soporte oportuno, el Servicio de Mantenimiento Nissan le garantiza al cliente larga vida para su Pathfinder 2013. Lo recomendable para que este vehículo se mantenga en excelentes condiciones es llevarlo a servicio cada 10,000 kms.
2. Revisar los niveles de aceite
En condiciones promedio de manejo, el aceite se debe cambiar cada 10.000 km., aún cuando se le haya hecho el Servicio de Mantenimiento en los Centros de Servicio Autorizados Nissan, en el cual, el cambio de aceite, filtro y arandela son las principales actividades.
3. Mantener la presión recomendada para neumáticos y revisar niveles de fluidos
La presión adecuada para los neumáticos se puede encontrar en el sticker o calcomanía pegada en los marcos de las puertas del vehículo, así como en el manual de usuario. Es recomendado checar los niveles de fluidos cada 5,000 kms y, en caso de que se necesite rellenar alguno o cambiarlo, acudir al Centro de Servicio Autorizado Nissan donde se obtiene la garantía de adquirir productos de la más alta calidad, con las especificaciones necesarias para dicho vehículo.
4. Comprobar los beneficios de tener una garantía extendida
Este servicio de reciente incorporación al portafolio, ofrece la posibilidad de aumentar la garantía original que ofrece Nissan en cada uno de sus autos (tres años o 60 mil kilómetros.) en tres servicios diferentes que brindan una gran flexibilidad: más un año o 20 mil kilómetros, más dos años o 40 mil kilómetros, más tres años o 65 mil kilómetros.
Este producto tiene la misma cobertura que la garantía original Nissan (Transmisión AUT/STD/CVT, motor, sistema de dirección, sistema de frenos y suspensión, sistema eléctrico, sistema de enfriamiento y transeje).
La “Garantía Extendida Nissan” sobresale de la competencia por ser la más económica para el cliente con el servicio del primer año, así como por tener cobertura de asistencia y no cobrar deducible; esto lo coloca como la propuesta más innovadora dentro del mercado.
5. Garantía interior
Nissan es una marca comprometida con la tranquilidad y confianza de sus clientes, y es por ello que ofrece la Garantía Interior Nissan. Este beneficio promete, durante el primer año de Nissan Pathfinder, la reposición de Accesorios Originales Nissan considerados dentro del programa, como son equipo de audio, consola, espejo retrovisor, aire acondicionado, controles eléctricos, descansabrazos, bolsas de aire y partes dañadas durante un robo al interior del vehículo.
Todas las reparaciones e instalaciones son realizadas dentro de los Centros de Servicio Autorizados Nissan, con partes y accesorios originales; el costo total de piezas, accesorios y mano de obra, está incluido dentro de esta garantía sin ningún cargo extra para el cliente.
6. Usa accesorios originales Nissan (Gama de accesorios Pathfinder)
Si el cliente sufre una colisión debe acudir a su Centro de Servicio Autorizado Nissan, ahí su vehículo se reparará con las especificaciones y partes originales necesarias para que la Nissan Pathfinder luzca como nueva. Es importante darle prioridad a las refacciones originales en los mostradores de servicio en: Agencias, Sucursales, CESANI’s (Centro de Servicio Autorizado Nissan) y en Puntos de Venta de Repuestos Originales Nissan (PEVERON).
7. Siente la protección completa de asistencia Vial
Nissan Asistencia Vial ofrece atención inmediata las 24 horas del día los 365 días al año y sin límite de kilometraje durante tres años a partir de la fecha la compra. Con Nissan Asistencia Vial el cliente recibe los siguientes beneficios:
Servicios kilómetro “0”:
Arrastre de grúa
Cambio de llanta (se cambiará por la de refacción)
Suministro de gasolina (10 litros con costo para el beneficiario)
Cerrajería
Transmisión de mensajes urgentes
Información turística
Consultoría médica telefónica
Traslado médico terrestre
Asistencia legal telefónica
Asesoría legal telefónica en caso de robo
Asistencia legal presencial por robo total del vehículo
Asistencia legal presencial en caso de accidente automovilístico
Servicio de taxi
Médico a domicilio
Asistencia en viajes nacionales a partir del km. “50”:
Arrastre de grúa
Cambio de llanta (se cambiará por la de refacción)
Suministro de gasolina (10 litros con costo para el beneficiario)
Cerrajería
Transmisión de mensajes urgentes
Información turística
Consultoría médica telefónica
Traslado médico terrestre
Asistencia legal telefónica
Asesoría legal telefónica en caso de robo
Traslado a domicilio después de accidente automovilístico
Gastos de hotel por avería
Renta de auto por avería
Chofer
Gastos de hotel por prescripción médica
Boleto redondo para un familiar
Traslado en caso de fallecimiento y entierro local
Asistencia legal presencial por robo total del vehículo
Asistencia legal presencial en caso de accidente automovilístico
Transportación por regreso o continuación de viaje por avería
Médico a domicilio
Boleto para recoger el auto reparado
Gastos de hotel por robo total del vehículo
Renta de auto por robo total del vehículo
Transportación al lugar de origen o destino por robo del auto
Boleto para recoger el vehículo recuperado
Servicio de taxi
La calidad del servicio de Posventa Nissan se percibe en todo momento gracias a que es realizado por personal capacitado y productos originales Nissan, que son las únicas refacciones y accesorios diseñados de forma específica para los vehículos de la marca.