MercadoLibre y Volkswagen anunciaron el lanzamiento oficial de la tienda digital de autopartes y accesorios de la marca alemana dentro de la plataforma. Esta alianza tiene como objetivo principal acercar al consumidor con productos originales, directamente ofrecidos por los concesionarios autorizados, brindando respaldo, garantía y la experiencia digital que demandan los clientes actuales.
La iniciativa forma parte de un esfuerzo de integración omnicanal en el que MercadoLibre se posiciona como un aliado clave para la industria automotriz. Rodrigo Ruiz, Director Comercial de Postventa de la marca Volkswagen en México, destacó que “hoy es una realidad que nuestros clientes están migrando a entornos digitales, buscan comodidad, rapidez y confianza. Con esta tienda oficial, respondemos a esas nuevas necesidades”.
Por su parte, representantes de MercadoLibre resaltaron el crecimiento sostenido de la empresa en México y Latinoamérica, con inversiones que superan los 3.400 millones de dólares anuales en logística y tecnología. La compañía cuenta con una capacidad operativa de 14 centros de distribución y más de 150 service centers, lo que le permite garantizar entregas en menos de 24 horas en 25 ciudades del país.
La tienda oficial de Volkswagen en MercadoLibre ya se encuentra activa y ofrece más de 1,500 productos originales, desde refacciones básicas hasta artículos de lifestyle y colección. Se espera que el catálogo supere los 4,500 ítems hacia finales de año, con una estrategia agresiva de expansión. “Nuestro objetivo es que los clientes encuentren todo lo que necesitan para sus vehículos, sin importar el año modelo”, afirmó un vocero de la marca.
Uno de los puntos clave del proyecto es la participación activa de la red de concesionarios de Volkswagen. Con más de 160 puntos de venta y almacenes de refacciones, son ellos quienes cargan directamente los productos al marketplace, lo que garantiza que los artículos sean originales, disponibles y entregados con respaldo. No se trata de una venta directa de fábrica, sino de una alianza sólida con quienes conocen el mercado desde hace décadas.
En cuanto a la estrategia de precios, se manejarán niveles sugeridos, pero cada concesionario tendrá la libertad de definir sus precios según su inventario y estrategia comercial. Esto permite competir de forma transparente con productos de otras procedencias, como las autopartes genéricas o de importación.
Además, se confirmó que el catálogo incluirá artículos de la línea Volkswagen Classics, pensados para los entusiastas del Vocho, Kombi, Caribe y otros modelos icónicos, con piezas auténticas y productos de colección que celebran el legado de la marca en México.
Con este movimiento, MercadoLibre consolida su posición como el marketplace más grande del país, con más de 80 millones de usuarios registrados y 13 millones de compradores mensuales. Esta colaboración con Volkswagen no solo representa un avance en la experiencia de compra digital de autopartes, sino que también abre la puerta para que otras marcas del sector automotriz se sumen a este modelo de negocio innovador. (Con información de Javier Calderón)