En su reunión del mes de junio, Norma Elías, Presidenta de la Asociación Nacional de Representantes, Importadores y Distribuidores de Refacciones y Accesorios para Automóviles (ARIDRA) dio a conocer los avances de su administración y recordó que el organismo se alista para celebrar 83 años como cimiento en el desarrollo de la industria del mercado de repuestos en México.
En su mensaje presentó los avances del plan 2026-2027, enfocado en la formalización del comercio legal, la capacitación profesional, la digitalización de procesos y el fortalecimiento de la competitividad del sector.
En su discurso resaltó el éxito del Diplomado de Alta Dirección impulsado por el Comité de Capacitación, así como los esfuerzos del Comité de Innovación y Tecnología para avanzar en la estandarización de datos y la transformación digital de las empresas afiliadas.
Ya en la reunión, el organismo le dio la bienvenida a Carfax, compañía de seguridad vehícular, como nuevo socio.
Nuevo concepto de ventas
Ya en la conferencia, Ricardo González, CEO de Auto Azur, dio a conocer su solución tecnológica que busca revolucionar la comercialización de autopartes mediante WhatsApp, integrando inteligencia artificial, compatibilidades vehiculares, pagos y logística en una sola plataforma.
La herramienta convierte a WhatsApp en una tienda en línea completamente funcional, permitiendo que distribuidores, fabricantes y refaccionarias atiendan clientes las 24 horas del día, los siete días de la semana, sin necesidad de abandonar la aplicación.
Logramos integrar compatibilidades de autopartes, precios, envíos y pagos dentro de una misma solución. Todo el proceso de compra ocurre en WhatsApp”, explicó González.
La plataforma aprovecha las APIs de Meta, inteligencia artificial y tecnología propia desarrollada por Auto Azur para identificar automáticamente la intención del usuario, responder consultas y facilitar la búsqueda de productos mediante SKU, descripción o compatibilidad vehicular.
Uno de los principales diferenciadores es la incorporación de Meta Flows, una tecnología que permite mostrar catálogos visuales, imágenes, inventarios, precios y carritos de compra directamente dentro de la conversación. De esta forma, los usuarios pueden seleccionar productos, agregarlos al carrito, realizar el pago y recibir su guía de envío sin salir de WhatsApp.
El lanzamiento oficial para clientes de Auto Azur está programado para el 16 de julio.
Preparar el futuro
Un tema que preocupa a los socios de ARIDRA son las sucesiones empresariales.
Para ayudar a los socios, ARIDRA invitó al abogado corporativo, Carlos Alberto Figueroa Sánchez, para explicar este futuro.
El especialista explicó que muchos fundadores permanecen al frente de sus compañías hasta edades avanzadas, acumulando experiencia, relaciones comerciales y liderazgo estratégico. Sin embargo, advirtió que la falta de una planeación adecuada puede generar incertidumbre, conflictos familiares e incluso poner en riesgo la viabilidad del negocio.
Todos los empresarios llegarán al momento en que deberán decidir quién tomará las riendas de la empresa. Lo importante es prepararse con anticipación”, señaló.
El abogado destacó que uno de los principales obstáculos para iniciar estos procesos es la resistencia natural de los fundadores a ceder el control, así como la dificultad de identificar al sucesor adecuado entre los integrantes de la siguiente generación.
Durante su exposición subrayó la importancia de implementar herramientas de gobierno corporativo, crear comités especializados y establecer protocolos familiares que definan reglas claras para la toma de decisiones, la incorporación de nuevos socios y la resolución de conflictos.
Asimismo, enfatizó que las empresas deben realizar revisiones legales y corporativas periódicas para garantizar que sus estructuras accionarias, asambleas y procesos internos se encuentren en orden antes de cualquier transición de liderazgo.
La continuidad de una empresa depende de la capacidad de sus fundadores para preparar a las nuevas generaciones y construir instituciones que trasciendan a las personas”, afirmó.
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