Las compañías de seguros en México afirman que la demanda en el sector automotriz es apremiante; sólo en 2011, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) informó que las utilidades que genera este rubro a las aseguradoras es de alrededor de 40 mil 627 millones de pesos.
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El seguro para un taller mecánico y/o de reparación de motocicletas es una cobertura especializada, basada en las necesidades reales del propietario del negocio, protegiéndolo de imprevistos con una póliza que cuenta con el mismo servicio de auto o casa.
De acuerdo con algunos especialistas en el tema, es importante que primero se pueda analizar y tener en cuenta el tipo de cobertura y garantías aseguradas específicas:
* Existencias fijas y recambios
* Existencias fijas vehículos nuevos/usados
* Existencias vehículos de terceros
* Riesgo de probadores de vehículos reparados
* Responsabilidad Civil explotación y trabajos terminados
Ofertas de servicio
Por su función, los talleres mecánicos cuentan con una basta experiencia en reparaciones, repintado automotriz, cambio de refacciones y autopartes, pero poco conocen de las opciones para asegurar su negocio.
Una de las alternativas para fortalecer el negocio es adquirir un seguro de Responsabilidad Civil; no obstante, las aseguradoras ofrecen paquetes para determinar los niveles de su seguro e ir incrementando sus opciones de seguridad, entre las que se encuentra: proteger contra robo de vehículos al taller, robo de pertenencias, garantía de refacciones y otros aspectos que el asegurado puede elegir.
A decir de Erick Velázquez de Seguros Atlas, en México la mayoría de coberturas se comercializan bajo el esquema de Responsabilidad Civil, que cubre daños a terceros y las repercusiones que puedan tener para tu taller, pero es indispensable tomar en cuenta los daños físicos, o de otro tipo, mientras se repara el automóvil.
“La cobertura amplia integra daños materiales, robo total o parcial de la unidad, e incluso, de más vehículos; el seguro se encarga de arreglar las indemnizaciones, aunque esta situación se presenta de forma esporádica; lo recomendable es mantener una póliza completa”, explicó.
Comentó que en su caso, el seguro Atlas Cero Plus se encarga de la pérdida o daños totales con la ventaja de no pagar deducible.
Por un mejor servicio
Se estima que en el país, el usuario da mayor prioridad a la contratación de coberturas para automóviles, dejando a un lado el seguro de vida, gastas médicos o bien el de un inmueble.
“Si tomamos en cuenta que los talleres `banqueteros´ no cuentan con certificaciones y no procuran mantener su taller al día, tampoco se esforzarán por asegurar su negocio”, comentó Cinthya Nava, ejecutiva de ventas de Quálitas.
Afirma que el riesgo es tan latente de que se lleven el equipo de pistolas de alta tecnología, que por ejemplo puede existir en un taller de repintado, “para ello es necesario conjuntar la cultura del cuidado con la responsabilidad y tener la conciencia de lo difícil que puede resultar pagar por algo que tú no hiciste”.
En este contexto, parte de la propuesta de las compañías aseguradoras es dar a conocer la oferta de servicios, promoviendo la importancia de contar con las certificaciones adecuadas, cursos y actualizaciones de su personal y con ello, buscar la integración a los estándares actuales de reparación y de adquisición de refacciones.
Para Grupo AXA, firma aseguradora, los talleres multimarca y las relaciones con refaccionarias y proveedores son de vital importancia para el cuidado y atención al cliente; por lo que además de la cobertura en caso de siniestro para que el automovilista elija a dónde llevar su unidad.
Asimismo, en la modalidad de cobertura para talleres, cuenta con el apoyo de un equipo de valuadores profesionales, quienes confirman la magnitud de la póliza y deciden que hacer con el negocio.
Finalmente, y sin importar la compañía que se elija o tipo de servicio, es primordial dedicar tiempo e inversión para un seguro, aunque éste sea el básico, siempre será preferible tener un patrimonio bien protegido y así erradicar la cultura de accidentes que nada sucederá.
Por: Alberto Juárez Gutiérrez