Durante los premios de Calidad Total, cinco unidades de Grupo Chrysler fueron reconocidas.
Doug Betts, vicepresidente de Calidad para Grupo Chrysler comentó: “Este es el Segundo año consecutivo en el que son reconocidos por su calidad el Dodge Dart y la Dodge Durango, y son muy buenas noticias agregar al Dodge Charger, Jeep Wrangler Unlimited y Ram 2500/3500 a esta importante lista. Los esfuerzos en la calidad de nuestros vehículos nos enfocan a maximizar los detalles que emocionan a nuestros consumidores, además de minimizar cualquier inconveniente. Estos premios de Calidad Total nos ayudan a reforzar las mejoras en nuestros productos”.
El vehículo Dodge Dart está a la cabeza como líder de Calidad Total en el segmento de los vehículos compactos, mientras el Dodge Charger y Durango lideran el segmento de los sedanes grandes, y el segmento de las SUV medianas respectivamente.
Para el Jeep Wangler Unlimited se adjudicó el mayor reconocimiento en el segmento de las SUV de entrada y las Ram 2500/3500 compartieron el máximo reconocimiento en la categoría de camiones de trabajo pesado.
El resultado del estudio es una medida integral que engloba tanto experiencias positivas como negativas, incluida la fiabilidad, problemas actuales, sensación de manejo y otras medidas que colectivamente son activadas mediante la respuesta emocional asociadas con el conjunto de todas las experiencias.