PITZ presentó una solución basada en inteligencia artificial que integra talleres, distribuidores y proveedores en un solo ecosistema digital, con el objetivo de acelerar las reparaciones, optimizar inventarios y aumentar la rentabilidad de toda la cadena de valor del mercado de repuestos automotrices.
Durante el International Aftermarket Summit, Natalia Salcedo, CEO y fundadora de PITZ, indicó que la inteligencia artificial será un factor determinante para incrementar la eficiencia operativa y la rentabilidad de toda la cadena de suministro del aftermarket.
PITZ desarrolló una plataforma que concentra en un solo sistema la administración del taller, el control de inventarios, órdenes de compra, facturación, marketplace de refacciones y análisis de datos.
El asistente basado en la inteligencia artificial funciona mediante comandos de voz o texto y permite a mecánicos consultar información, localizar piezas, gestionar diagnósticos, identificar compatibilidades y acceder al historial completo de cada reparación.
“Somos el copiloto del taller. La inteligencia artificial no reemplaza al mecánico; lo ayuda a trabajar mejor, reducir tiempos y tomar decisiones con información confiable”, explicó.
En su exposición indicó que la plataforma busca reducir el tiempo de reparación a menos de 24 horas gracias a la integración entre diagnóstico, disponibilidad de refacciones y una red de distribuidores instalada en México, Brasil y próximamente Estados Unidos.
Además, la plataforma recopila información sobre tendencias de reparación y demanda de componentes, permitiendo a fabricantes y proveedores conocer qué autopartes se requieren, en qué regiones y con qué frecuencia.
PITZ nació en México y su objetivo de convertirse en una plataforma global para la industria automotriz.
Actualmente la empresa opera en México y Brasil, prepara su expansión comercial hacia Estados Unidos y contempla ingresar posteriormente a mercados como India, Indonesia y Turquía.
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