Aunque el gasto anual que hacen los propietarios de vehículos en el mantenimiento de sus autos y el valor del ticket promedio crecieron 12.3% en 2023 contra el año 2022; la cantidad de órdenes de reparación y la frecuencia por visita decrecieron 19.2 y 2.7%, respectivamente, dieron a conocer ClearMechanic y la AMDA.
A través de un comunicado de prensa, la firma analista indicó que los usuarios gastaron en promedio 6 mil 508 pesos en el mantenimiento de sus vehículos en el 2023, contra los 5 mil 793 pesos en 2022 lo que significó un incremento del 12.3%; mientras que el valor del ticket promedio.
No obstante, el número de órdenes de reparación promedio por concesionario bajaron de 5 mil 173 en 2022 a 4 mil 180 en 2023 (-19.2%), mientras que la frecuencia de visita pasó de 1.78 en 2022 a 1.73 en 2023.
“El panorama que se observa en el desempeño de los indicadores de postventa integrados en este reporte refleja por una parte el efecto acumulado de la contracción en ventas durante pandemia que repercute en la baja en las órdenes de reparación, esto considerando que cerca del 60% de las órdenes totales contemplan vehículos de hasta tres años. Ahora que la disponibilidad de vehículos se encuentra estabilizada, el reto de nuestro gremio está en que los propietarios de los vehículos sigan haciendo sus mantenimientos en agencias más allá de la culminación de sus garantías”, indicó Guillermo Rosales, presidente de la AMDA.
Sobre el gasto anual por mantenimiento por regiones acumulado a diciembre de 2023, detalló el reporte, la región Sur registró el mayor nivel con 7 mil 571 pesos, seguido de la región Centro y Centro-Norte; por valor-ticket promedio, la región Centro tiene el mayor monto a nivel nacional con 4 mil 65 pesos, seguida de la región Centro-Norte y Norte.
En cuanto a las órdenes de reparación por región durante 2023, la Centro-Norte fue la que tuvo el mayor deslizamiento con 27.3%; por frecuencia de visita, la región que más descendió fue la Norte con -8.1 por ciento.
Por último, de acuerdo al tipo de Marca, en el gasto anual las Premium y las de Volumen avanzaron 11.4 y 12.1% el año pasado contra 2022, respectivamente; por ticket promedio, crecieron 8.8% (Premium) y 12.2% (Volumen); por número de órdenes de reparación, las Premium incrementaron 11.5%, mientras que las Volumen bajaron 13.8% y por la frecuencia de visita de las marcas, las de Volumen se redujeron 2.5% y las Premium -0.1 por ciento.
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