En un comunicado la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer la primera calificación del crédito automotriz en México, incorporando en esta evaluación a Bancos, Sociedades Financieras de Objeto Limitado (Sofoles) y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes).
Este ejercicio tiene como objetivo informar, a través de un valor numérico, sobre la calidad de la información que generan las instituciones financieras para dar a conocer, promocionar, informar y formalizar sus productos y servicios.
Según explica la Comisión, los aspectos calificados son aquellos que le dan estructura al producto, sin evaluar a la institución financiera en general, ni tampoco aspectos cuantitativos o la bondad del producto.
Para el ejercicio, la calificación máxima posible fue de 10 y está integrada por: Contrato (3.5 puntos), Carátula (2 puntos), Estado de Cuenta (3 puntos) y Página web (1.5 puntos)
En lo que se refiere a las Sofomes no reguladas, el promedio es de 4.8. En el sector de las Sofomes reguladas, la mejor evaluada fue Ixe Automotriz con 8.6.
Con relación a las Sofoles, GMAC Mexicana recibió la más alta calificación con 9.2. Para los bancos, el promedio fue de 7.8, siendo HSBC el mejor al obtener 10 puntos.
A partir del 2010, la Condusef continuará con la práctica de publicar las calificaciones obtenidas con objeto de mantener un diálogo con las instituciones. Y en caso de que las instituciones no realicen las modificaciones necesarias que mejoren su información, se les aplicarán sanciones.
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