Todos los mecánicos pueden hacer una afinación; pero no todos la realizan bien. Lo mismo sucede con el servicio al...
La responsabilidad de los mecánicos va muchísimo más allá de reparar un auto, éste debe tomar conciencia de la importancia de su oficio
El éxito de tu taller, depende de que sepas a dónde dirigirlo y que lo hagas por el mejor camino....
Resolver un problema y no aprender de él, suele ser uno de los errores más comunes en los talleres, de ahí la importancia de tomar notas
Conozco a muchos compañeros mecánicos que son el perfecto ejemplo de un caso de éxito. Concretamente, puedo hablar de varios...
Saber hacer bien lo que decimos y ofrecemos, es una ventaja frente a nuestros competidores. ————————————————– Ing. Alberto Quiroga Venegas...
Si usted cree que la principal razón por la que se van los clientes es porque alguien más cobra menos,...
No sé si te ha pasado, pero yo he escuchado a empleados de restaurantes mal recomendar a su fuente de...
Por: Ing. Alberto Quiroga Los que estamos dentro del mantenimiento automotriz desde hace muchos años, hemos apreciado cómo ha ido...
Alberto Quiroga Cumplir por cumplir es una práctica que puede ser muy engañosa, pues quien solamente busca aparentar hacer su...
Cualquier actividad, por muy bien que esté diseñada, puede tener mejoras. La razón de esto es muy sencilla: No existen...
Generalmente hacemos uso de la comunicación verbal, pero para ciertos casos es importante hacerlo por escrito para crear un compromiso