Los talleres mecánicos están considerados como Centros de Trabajo de Alto Riesgo. A veces, cuando toco este tema en mis...
Algo de lo que estoy convencido es que producir más y ser rentable no requiere necesariamente de grandes inversiones, en...
Un hecho que no se puede negar es que las emociones influyen mucho en nuestras tomas de decisiones, también es...
Uno de los temas recurrentes en las charlas con los mecánicos es el papel que juega el líder para que...
Considerando que la vista es el sentido corporal que más usamos, es importante analizar cuál es la imagen que proyectamos...
La competencia a veces es molesta, se lleva a nuestros clientes y se queda con el dinero que debió ser...
Alberto Quiroga Cumplir por cumplir es una práctica que puede ser muy engañosa, pues quien solamente busca aparentar hacer su...
Resolver un problema y no aprender de él, suele ser uno de los errores más comunes en los talleres, de ahí la importancia de tomar notas
Generalmente hacemos uso de la comunicación verbal, pero para ciertos casos es importante hacerlo por escrito para crear un compromiso
A pesar de ser una salida cómoda, los pretextos en realidad solamente disfrazan los problemas y deficiencias del taller mecánico
Para que el taller no quiebre, hay que aceptar los problemas que tiene, aunque eso sea admitir nuestras propias debilidades
La responsabilidad de los mecánicos va muchísimo más allá de reparar un auto, éste debe tomar conciencia de la importancia de su oficio