Level 3 Communications, Inc, anunció que BMW, está utilizando los servicios de Red de Entrega de Contenidos (Content Delivery Network, CDN) de Level 3 para acelerar el flujo de información entre su oficina central en Múnich y sus más de cuatro mil concesionarios en todo el mundo.
CDN de Level 3 es parte de un importante proyecto de actualización de infraestructura de BMW hecho a medida de las precisas necesidades de BMW.
BMW está utilizando el servicio CDN de Level 3 para enviar grandes volúmenes de datos en ancho de banda alto a sus concesionarios globales, reemplazando la distribución basada en DVD que la compañía utilizó durante varios años. La solución está diseñada con un nivel de redundancia muy alto para asegurar disponibilidad máxima en todo momento. Los concesionarios utilizan la información para acceder de manera segura a información clave, y también para configurar los vehículos para los clientes, aplicar parches de software o actualizar sistemas de navegación. Al brindarlo de esta manera, se aumenta todavía más la satisfacción de concesionarios y clientes, y, a la vez, se obtienen ahorros en los costos.
Desde que cambió a CDN de Level 3, BMW permite a sus concesionarios reaccionar con más rapidez a las necesidades de los clientes. El personal de BMW carga la información relevante a la plataforma de almacenamiento de Level 3. Los concesionarios luego se conectan con la plataforma después de la autenticación. La solución detecta, de manera automática, la ubicación del concesionario y seleccionará un servidor para ofrecer un rendimiento rápido y confiable. La solución CDN luego controla el URL de la web y las credenciales de ingreso del concesionario, que luego puede descargar los datos en segundos.
Los concesionarios son esenciales para el éxito de BMW y para el modo en que la marca es percibida por los clientes. Por eso es importante ofrecerles el mejor servicio posible para que obtengan los datos que necesitan con rapidez, sin importar el volumen en cuestión. Level 3 tiene una fuerte presencia local, con especialistas disponibles en Alemania, y un ejemplar rendimiento y equipo de soporte en todos los mercados globales.
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