Sin duda la pendemia de COVID-19 ha puesto en jaque la economía de muchas familias, las cuales prevén que ésta solo empeorará, así que con este contexto las intenciones de compra de un auto van a la baja.
Así lo demuestra el estudio de “Confianza del Consumidor Automotriz en México” de J.D. Power, el cual señala que solo el 6% de sus encuestados comprarían un auto en los próximos 12 meses.
Preguntándoles qué es lo que haría que se decidan por un modelo o una marca en específico, los entrevistados señalaron que la reputación de la marca y la calidad del vehículo serían variables para decidirse a gastar dinero, además de una buena promoción.
El mismo estudio señala que el 92% de los clientes llevaría su auto a la agencia automotriz, principalmente para mantener la garantía y que el 64% lo haría de manera presencial.
Otro dato destacado es que el 53% de los consumidores preferirían usar plataformas digitales para el proceso de compra del auto.
El estudio fue realizado 32 mil 719 clientes de la industria automotriz.
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