Una empresa que es ejemplo de tenacidad y esfuerzo es Rolcar, quien desde su fundación hace 62 años se ha mantenido como una compañía 100% mexicana.
En su presentación en el Congreso Mexicano de Repuestos Automotrices, Gilberto López López, director general de Rolcar, señaló que la compañía está en expansión.
Actualmente cuentan con más de 90 mil números de parte y distribución en 50 ciudades del país con 12 almacenes y 194 puntos de venta.
Precisamente en este punto es donde centró su atención, pues sus puntos de venta físicos son los que tienen mayor crecimiento .
Para mantenerse como líder del mercado de repuesto su estrategia consiste en planear, organizar, dirigir, controlar y ejecutar, poniendo principal énfasis en la planeación y el control.
En su exposición reiteró que el personal es una pieza clave, pues invierten mucho en su capacitación para ofrecer un valor agregado a los clientes.
A pesar de que es más rentable un punto de venta minoristas, los gastos que implica abrir un nuevo punto son altos. Por lo que cuidan mucho el aspecto de servicio, calidad de productos, suministro en tiempo y forma.
Entre los retos para las refaccionarias destaca el tema de los sindicatos y auditorias, la seguridad, equipo de reparto e inmobiliario.
Mientras que en las oportunidades están los catálogos físicos y virtuales, aplicaciones comerciales, unidades de información videos, certificaciones y aplicaciones.
En la charla agradeció la enseñanza de su padre, Don Rogelio López, quien le enseñó el valor del trabajo y tener finanzas sanas en la empresa, además en confiar en su personal. “Con nuestra gente no especulamos, necesitamos ser consistentes, porque hoy estas aquí y mañana todo va a ser muy diferente”.
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