Con el servicio 'No touch' de Ford, la armadora busca dar un servicio mecánico libre del COVID19
El INEGI detalló que en el país existen en total 231 mil 678 talleres mecánicos dedicados a la reparación y al mantenimiento automotriz
En tiempo donde la competencia es mayor, debes crear estrategias que atraigan al consumidor y que logren la mayor satisfacción del cliente
Para que el taller no quiebre, hay que aceptar los problemas que tiene, aunque eso sea admitir nuestras propias debilidades
Analiza qué opciones tienes para ser mejor y lograr una adaptación a las circunstancias sin llegar al conformismo
Es casi inevitable que en algún momento nos encontremos con clientes que se sientan incrédulos ante nuestras sugerencias y soluciones....
Considerando que la vista es el sentido corporal que más usamos, es importante analizar cuál es la imagen que proyectamos...
Uno de los temas recurrentes en las charlas con los mecánicos es el papel que juega el líder para que...
Platicando con algunos compañeros me han comentado que, después de la pandemia y el encierro, tal pareciera que algunos de...
Un hecho que no se puede negar es que las emociones influyen mucho en nuestras tomas de decisiones, también es...
No siempre el tener mucha actividad significa que estemos haciendo mucho. Cuando hablo de esto suelo comparar las moscas y...
Los talleres mecánicos están considerados como Centros de Trabajo de Alto Riesgo. A veces, cuando toco este tema en mis...