Los modelos Chrysler Pacifica; Dodge Charger; Dodge Durango y Jeep Wrangler, fueron reconocidos en los segmentos de calidad, de acuerdo con el reporte de Calidad Total (TQI por sus siglas en inglés) publicado por la consultora Strategic Vision en Estados Unidos.
En lo que respecta a la nueva Chrysler Pacifica, fue catalogada según la consultora como la mejor de todas las Minivan. Mientras que Dodge Charger, lideró su segmento por tercera vez en cuatro años y Dodge Durango lo encabezó durante cinco años.
Chrysler Pacifica
Por su parte, la versión de dos puertas de Jeep Wrangler también fue distinguida en la categoría de mejor vehículo de su segmento. La versión de cuatro puertas fue nombrada previamente como el mejor SUV de Entrada durante tres años consecutivos (2014-2016).
Jeep Wrangler
“Los clientes perciben crecientemente la ‘calidad’ como una experiencia ‘Total’. Sí, cuentan los problemas, pero hacer las cosas correctamente y presentar experiencias innovadoras que la gente aprecia tiene un gran impacto.”, señaló Christopher Chaney, vicepresidente Senior de Strategic Vision.
TQI Strategic Vision
Para su realización, el reporte TQI de Strategic Vision, en su vigésima tercera edición, está basado en los resultados del Estudio de Experiencia con Nuevos Vehículos (NVES por sus siglas en inglés), el cual evalúa a 42 mil compradores de nuevos autos que adquirieron sus vehículos entre julio y diciembre de 2016 después de los primeros 90 días de propiedad.
Cada encuesta analiza el impacto de los problemas con el vehículo, así como el impacto analítico y emocional de las evaluaciones de calidad en los conductores.
De esta manera, el reporte TQI es una medida global que incluye experiencias de producto, tanto positivas como negativas. Lo anterior incluye confiabilidad, problemas reales, emociones del conductor y otras medidas que se relacionan con la respuesta emocional derivada de la experiencia en torno a estas variables.
Dodge Charger
Dodge Durango
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