De acuerdo con el Estudio de Calidad Inicial 2008 (IQS, por sus siglas en inglés), los vehículos Ford mejoraron en calidad a un ritmo más rápido que el promedio observado de la industria.
Este Estudio, publicado por la firma J.D. Power & Associates y que se basa en la opinión de los clientes, establece que Ford es la única marca de la industria automotriz en donde la línea completa de sus vehículos muestra una mejora continua; siendo un hecho consecutivo desde 2004.
Sobresale la posición que ocupó el Ford Fusion, que se fabrica en la planta de Hermosillo, Sonora, México, el cual fue calificado por los propietarios, como uno de los tres mejores en el segmento de autos medianos, detalla J.D Power.
En la investigación, Ford tuvo una mejora de ocho puntos en relación al estudio del año pasado, superando así el promedio de mejora de siete puntos de la industria y continuando su tendencia a la alza por quinto año consecutivo.
El Mercury batió en cuatro puntos la marca que recibió el año pasado y Lincoln superó el promedio de la industria. Por su parte, Mazda es la marca que mejoró más: 36 puntos en comparación al resultado del estudio realizado en 2007.
De esta forma, Ford y Mercury se colocaron entre las diez mejores marcas que no son de lujo y ambas reflejaron una mejora con respecto al desempeño mostrado el año anterior, colocándose entre las 10 primeras posiciones.
Ford pasó al octavo lugar (anteriormente tuvo la décima posición), mientras que Mercury avanzó dos niveles al sexto lugar, por delante de Honda y Lincoln calificó como el lugar número 15 de todas las marcas.
“Para los clientes que toman su decisión de compra basados en la calidad, Ford y Mercury deben estar en sus listas de compra”, aseguró Bennie Fowler, vicepresidente de Calidad Global. “Es reconfortante ver que nuestro compromiso con la calidad da resultados en el reconocimiento de J.D. Power y Asociados”.
En total, los vehículos de Ford Motor Company recibieron 10 reconocimientos incluidos tres modelos con las calificaciones más altas en sus respectivos segmentos.