Durante 2025, México registró 380 mil 391 accidentes viales en zonas urbanas y suburbanas, un promedio superior a mil incidentes diarios y un aumento de 1.4% respecto al año anterior.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 222 mil 241 fueron colisiones entre vehículos, casi seis de cada 10 accidentes reportados.
El sector asegurador indica que las cifras también reflejan la demanda de atención que generan estos hechos. Entre enero y agosto de 2026, Zurich completó 56 mil 139 servicios en el país, de los cuales 49 mil 591 correspondieron a colisiones.
Entre los casos más frecuentes estuvieron los impactos por alcance de un tercero al asegurado, con ocho mil 146 servicios; los cambios de carril, con siete mil 107, y los impactos del asegurado a otro vehículo, con cinco mil 861.
¿Qué debes hacer si sufres un choque automovilístico?
Ante un accidente vial, conocer los pasos a seguir y las condiciones del seguro puede ayudar a evitar complicaciones. Uno de los primeros puntos es mantener la calma, verificar que las personas involucradas estén a salvo y solicitar apoyo de emergencia.
También es importante conocer las coberturas contratadas. La responsabilidad civil protege frente a daños ocasionados a terceros, dentro de los límites de la póliza, mientras que otras modalidades pueden incluir daños al vehículo asegurado, gastos médicos para los ocupantes y asistencia legal o vial.
Asimismo, el precio del seguro tampoco debe ser el único criterio al elegir una póliza. Conviene revisar la suma asegurada, el deducible y las exclusiones para identificar qué gastos corresponden al conductor y en qué situaciones aplica cada protección.
Después del incidente, el conductor debe reportarlo a su aseguradora, reunir información del vehículo y del lugar, describir lo ocurrido y conservar fotografías y documentos relacionados con el caso.
Entre los errores que pueden retrasar la atención están proporcionar datos incompletos, utilizar un canal de reporte incorrecto o no conservar el número de siniestro y los comprobantes.
Finalmente, el seguimiento también influye en la resolución del accidente. La atención no termina con la llegada del ajustador: el conductor debe conocer el alcance de su cobertura, los documentos necesarios y los pasos para reparar los daños o continuar con el trámite.
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