El ser mecánico automotriz es un oficio que se realiza con orgullo, la gran mayoría de los técnicos automotrices aprendieron...
Alberto Quiroga En días pasados tuve la oportunidad de estar visitando muchos talleres mecánicos para actualizar mi percepción de la...
Es casi inevitable que en algún momento nos encontremos con clientes que se sientan incrédulos ante nuestras sugerencias y soluciones....
Permítame compartirle una historia: Había una vez un propietario de un taller mecánico que se encontraba en constante preocupación por...
Lic. Paola Pantoja Palomino Especialista en atención a clientes, marketing y servicio postventa automotriz Impulsar las ventas de tu taller...
No sé si te ha pasado, pero yo he escuchado a empleados de restaurantes mal recomendar a su fuente de...
Manfred Brandes es un apasionado de su trabajo, de la innovación y la búsqueda constante de nuevas herramientas que permitan...
Prof. José Luis Peláez Zea El cliente reporta que se ha encendido la luz “Check Engine” pero no siente nada...
Cerca del 37 % del vehículo actual no se puede reparar y por falta de pericia del técnico automotriz, sino...
Los servicios son acciones destinadas a satisfacer necesidades, son intangibles, no los podemos tocar, pero evaluamos el entorno que rodea...
La Asociación Nacional de Representantes, Importadores y Distribuidores de Refacciones y Accesorios para Automóviles (ARIDRA) se sumó al movimiento del...
El proyecto de ESFE Ingeniería Rosa sigue creciendo, esta vez firmó un acuerdo con el Centro de Investigación y Desarrollo...