Prof. José Luis Peláez Zea El cliente reporta que se ha encendido la luz “Check Engine” pero no siente nada...
Cerca del 37 % del vehículo actual no se puede reparar y por falta de pericia del técnico automotriz, sino...
Los servicios son acciones destinadas a satisfacer necesidades, son intangibles, no los podemos tocar, pero evaluamos el entorno que rodea...
La Asociación Nacional de Representantes, Importadores y Distribuidores de Refacciones y Accesorios para Automóviles (ARIDRA) se sumó al movimiento del...
El proyecto de ESFE Ingeniería Rosa sigue creciendo, esta vez firmó un acuerdo con el Centro de Investigación y Desarrollo...
Los expertos de tesa explican que, entre la carrocería y los componentes, actúan enormes cargas estáticas y dinámicas sobre las...
La autoconciencia y el reconocimiento de las necesidades de los equipos de trabajo es un tema que se debe implementar...
RUDI ESQUIVEL BOLAÑOS Existen indicadores de medición en calidad y servicio, sin embargo, el cliente es el juez más importante...
Meru es la forma más rápida, fácil para abastecer refaccionarias y talleres mecánicos de México. La aplicación mejoró sus características...
No siempre el tener mucha actividad significa que estemos haciendo mucho. Cuando hablo de esto suelo comparar las moscas y...
Estas señales, obtenidas con osciloscopio, se presentan en forma pareada para facilitar su comparación y servir de referencia en el...
Alejandro González En esta ocasión te compartiremos la solución a una falla que se nos presentó en una Jeep Compass...