La Asociación Nacional de Distribuidores de Llantas y Plantas Renovadoras (Andellac) publicó sus protocolos de operación dirigidos hacia centros de servicio llantero durante la contingencia sanitaria por coronavirus (COVID-19).
Y es que la asociación está consiente del impacto que hay un la salud, sin embargo, también tienen en la mira el golpe que sufrirá la economía, situación por la que todo el país se verá afectado.
“Estos protocolos de operación contribuyen a desarrollar estándares de excelencia, que permitan a los automovilistas llevar a cabo cualquier mantenimiento del automóvil con comodidad y seguridad, debemos implementar y cumplir estos protocolos de limpieza para continuar comercializando nuestros productos”, dijo Alberto Vieyra, Gerente General de Andellac.
Los protocolos publicados en el portal de Andellac son los siguientes:
Al llegar al centro de servicio:
- Pedir al cliente permanecer en su vehículo, que no deambule por las instalaciones
- Encargado de recibir autos debe llevar cubrebocas y guantes de látex
- Atender al cliente guardando una distancia de metro y medio, ofrecerle gel anti bacterial y evitar cualquier tipo de contacto
Al recibir el auto
- Realizar una desinfección con toallas sanitizantes
- Poner especial atención en volante y sus costuras
Limpieza de partes internas
- Limpiar todas las zonas que están en contacto; poner cubre asiento para sanitizar por dentro
- Poner protectores de tapetes, antes de mover el auto
En la sala de espera
- Tener gel antibacterial para clientes
- Marcar en el piso líneas de separación de un metro y medio de distancia
- Personal de la tienda debe usar cubrebocas y guantes de látex; tener terminal limpia y desinfectada tras el uso del cliente
- Concluida una operación, lavar manos con agua y jabón
- Telefono debe ser limpiado tras cada llamada
Asimismo, incentivan al uso de alternativas digitales, mismas que evitarán más contactos de los necesarios: de modo que se puedan dar soluciones y agendar citas por medio de plataformas web.
Según Andellac, adoptar estos procedimientos en instalaciones, podrá garantizar la seguridad de sus operaciones.