La Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) llamó a todos los dueños de unidades Jetta y Tiguan de Volkswagen modelos 2020 a revisión por un problema en los asientos delanteros.
En concreto, el fallo está en los mecanismos de ajuste de los respaldos de los asientos delanteros y algunos elementos laterales del marco que podrían no estar bien soldados.
Lo que podría termina en la ruptura del soporte en caso de accidente y por consecuencia una carencia de sujeción, lo que podría causar daños a los pasajeros.
El llamado de Profeco es para 585 unidades repartidas entre modelos Jetta y Tiguan 2020. Esta campaña de llamado a revisión durará aproximadamente 12 meses.
Para la revisión es necesario acudir a centros de Volkswagen y en caso de ser necesario, la firma hará el cambio del componentes sin costo alguno.
El número de contacto de atención a clientes de Volkswagen es: 800 SERVI VW (7378489). Por correo electrónico puedes escribir a [email protected].