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Miguel Ángel Mortera, gerente de ventas y centros de servicio de ACDelco

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Entrevista

Sin lugar a dudas, el servicio y mantenimiento actualmente son dos aspectos que juegan un rol importante dentro de la operación de un automóvil, pues de éstos depende su óptimo funcionamiento.

Por ello, Miguel ángel Mortera, gerente de ventas y centros de servicio de ACDelco, nos platica la importancia de este tipo de servicios, así como su crecimiento a nivel nacional mediante los ACDelco Service Center, cuyo fin es capturar el mercado de vehículos que nos son General Motors.

Cabe destacar que la empresa que representa el directivo, incluye iniciativas similares en Asia Pacifico, Medio Oriente, Europa y Latinoamérica, incluido México, donde proporciona los servicios de mantenimiento altamente competitivos y de primera calidad.

Háblenos sobre la importancia del servicio de mantenimiento automotriz en
México.

Una de las bases más importantes de la vida de un auto es el servicio de
mantenimiento preventivo, debido a los altos desgastes extremos que sufre el
automóvil, tanto en ciudad como en carretera. Por esta razón, los centros de
mantenimiento automotriz son parte integral para la vida a largo plazo del
vehículo.

– ¿Qué ofrecen los Centros de Servicio de ACDelco?

Los Centros ACDelco ofrecen servicio de mantenimiento preventivo y
autopartes de la marca ACDelco para todas las marcas de vehículos

– ¿Cuántos Centros de Servicio de la firma existen en la actualidad en México?

En este momento estamos operando 16 centros de servicio en la República
Mexicana, pero existen planes de abrir dos instalaciones nuevas , y esperamos seguir desarrollando nuevos negocios para incrementar nuestra red en todo el país.

– ¿Cuáles son los tipos de autopartes que comercializan?

La línea que comercializamos es muy amplia: filtros de aceite, gasolina y
aire; amortiguadores, bujías, cables de bujías, limpiaparabrisas, aceites y
químicos, baterías, frenos, alternadores y marchas, bandas y mangueras,
bombas de agua y gasolina, eléctricos, emisiones, fuel injection, motores
remanufacturados, suspensión y tapones de radiador; para todas las marcas de
automóviles.

– ¿Qué opina de su participación en PAACE Automechanika 2006?

Se trata de un foro muy importante para ACDelco, ya que asiste una gran
cantidad de personas con expectativas y con la inquietud de estar al día en las
novedades del mercado de autopartes y servicio automotriz.

Es una gran oportunidad de encontrar nuevos negocios para el mercado mexicano.

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